• Daniel Boico

Aprenda a fazer o Raio-X do seu negócio e decolar em 2022

Já parou para pensar que os dois últimos anos mudaram completamente o consumo e a visão que as pessoas têm do mundo e dos serviços? No setor fitness não foi diferente. Pensando nisso, será que o seu box ou academia está preparado para a retomada da economia pós-pandemia?


Na semana passada, falamos aqui no Descomplica sobre a importância de um bom planejamento e sobre por que você deve fazer um para o ano de 2022. Hoje, quero aprofundar esse assunto com você, ensinando como fazer um verdadeiro raio-X do seu negócio fitness.


Leia até o fim e descubra o que levar em consideração para se reinventar e ter um negócio exponencial pós-Covid.


Ferramentas para analisar o seu negócio


Conhecer-se a si mesmo é um dos pilares mais importantes no caminho do sucesso. Isso também vale quando falamos do sucesso de uma empresa. E, para realizar um bom planejamento anual, a primeira etapa é a de olhar para dentro.


Em seguida, olhe para fora, observe seus concorrentes, seu mercado e outros mercados.


Várias ferramentas podem ajudar você e a sua equipe nesse processo, dando mais visibilidade sobre o que fazer para crescer de forma sustentável em 2022. Entre elas:


  • Análise SWOT: técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos.

  • Business Model Canvas: ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes em uma única página.

  • Plano de Negócios: documento que especifica um novo negócio ou ajustes no percurso de um negócio já iniciado. Muito utilizado como ferramenta de marketing interno e gestão. Pode ser uma representação do modelo de negócios a ser seguido.

Perguntas que precisam ser respondidas


Com base na minha experiência de mais de 10 anos como empreendedor do setor fitness, vou deixar aqui algumas perguntas que podem servir de guia para a análise do seu box:



Olhando para dentro...


  • O modelo comercial que você tem hoje é o mais coerente com a nova realidade?

  • O investimento que você possui para fazer no seu box está coerente com a necessidade?

  • Quais são essas necessidades (comprar novos materiais, fazer uma nova fachada, complementar seu time de atendimento, vendas, coaches…)?

  • Sua estrutura está de acordo com o seu negócio e com os planos vendidos - seu plano premium tem uma estrutura premium?

  • Onde você precisa chegar em estrutura para ficar condizente com o seu modelo comercial?

  • A localização do seu box é a mais adequada?

  • Seu negócio é saudável na proporção entre faturamento e capacidade de alunos?

  • Qual é o seu ponto forte e o seu diferencial? Está de acordo com a nova realidade? Você divulga adequadamente esses pontos?

Olhando para fora...

  • O que os seus concorrentes estão fazendo?

  • O que o mercado está trazendo de novidade?

  • O que outros mercados estão trazendo de novidade (a digitalização, por exemplo, está muito forte)?

  • O que será que o seu público gostaria de consumir e que não consome hoje?


Defina metas, métricas e KPIs


Agora que você já fez o raio-X do seu negócio, chegou a hora de estabelecer metas, métricas e as chaves de performance que serão utilizadas para o acompanhamento dessas metas.


Na semana passada, falamos um pouco sobre como fazer isso. Se você perdeu o artigo, fica a dica da leitura, que será essencial no processo de tirar do papel os seus planos.


Estes dados precisam estar no início, meio e fim de todo plano ou estratégia elaborada por qualquer área da sua empresa. Por meio deles, podemos acompanhar de forma exata, sem achismos, o que funciona, o que não funciona e, com base nisso, tomar decisões mais assertivas.


Entre as métricas e KPIs que você pode acompanhar estão:


  • Quantidade de visitas

  • Quantidade de vendas

  • Quantidade de cancelamentos

  • Faturamento

  • Taxa de conversão

  • Taxa de cancelamento

  • Ticket médio

  • CAC

  • LTV


Neste processo, não esqueça de analisar e melhorar continuamente toda a jornada do aluno dentro do seu box, desde o primeiro ponto de contato até o pós-venda. Para garantir não apenas o fechamento dos contratos, mas a fidelidade e transformação dos seus clientes em promotores da sua marca.


Dica extra: franquias


O sistema de franquias é um modelo que tem atraído muitos empreendedores do mundo fitness. Este segmento tem se mostrado sólido ao longo dos últimos anos no Brasil, com faturamentos acima de R$ 160 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF).


Se o seu negócio está sofrendo com processos, não tem resultados e não consegue crescer, transformá-lo em uma franquia de uma marca já consolidada e com boas condições para lhe auxiliar pode ser uma ótima opção.


Agora, se você tem resultados expressivos, processos bem desenhados e consegue expandir, por que não franquear a sua marca? Fazer isso pode mudar seu negócio de patamar, atrair investimentos e expandir muito a marca.


Mas isso é assunto para um próximo post!


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Daniel Boico é publicitário e CEO da Boico Corp. Atua há mais de 10 anos, atendendo grandes players do mercado fitness e gerando soluções em marketing 360. Boico já ajudou centenas de proprietários de boxes de CrossFit no país, por meio da mentoria Well Done for Business. Também contabiliza mais de 150 boxes de CrossFit abertos em território nacional.


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